На каждый продукт и услугу в сети шинных центров компании «Колесоплюс», в том числе на товар или услугу, приобретенные и оплаченные через сервис интернет-магазина шин KOLESOPLUS.BY, предоставляется гарантия.
Срок гарантийных обязательств исчисляется с момента приобретения товара или оказания услуги.

Мы предоставляем официальную гарантию на весь ассортимент товаров, представленных в нашем интернет-магазине.

• Гарантийный срок на грузовые шины – 5 лет или до индикатора износа;
• Гарантийный срок на грузовые шины производства РБ, РФ, Китай – 12 месяцев;
• Гарантийный срок на легковые и легкогрузовые шины – 5 лет;
• Гарантийный срок на грузовые шины KAMA и Viatti составляет - 12 месяцев;
• Гарантийный срок на грузовые шины CORDIANT составляет - 12 месяцев;
• Гарантийный срок на диски составляет – 12 месяцев на конструкцию дисков.

Для того, чтобы гарантия на приобретенные шины сохранялась в течение всего срока, необходимо соблюдать ряд простых и, вместе с тем, важных правил эксплуатации шин:

• Монтаж и балансировка новых шин должны проводиться только квалифицированными работниками и на специальном оборудовании с предоставлением документа, подтверждающего факт оказания услуг.
• После первичной установки покрышек и прохождения от 1500 до 2000 км пробега необходимо провести корректировочную балансировку на квалифицированном шинном центре с предоставлением подтверждающих документов на выполненные работы.
• В течение всего последующего эксплуатационного периода рекомендуется проводить балансировку каждые 10000 – 12000 км. Данная балансировка увеличивает срок эксплуатации Ваших шин.
• При каждой замене покрышек необходимо заменять и вентиль, который изнашивается при езде от воздействия центробежных сил и природных факторов. Вентиль обеспечивает герметичность шин, а, следовательно, их долговечность и Вашу безопасность.

В сети "Колесоплюс" юридическим лицам по запросу может быть предоставлена расширенная гарантия на грузовые шины на 1 или 2 года в зависимости от класса приобретаемых шин. Ознакомиться с условиями участия в программе "Расширенная гарантия ОДО "Колесоплюс" можно на этой странице.

Подробнее об уходе за покрышками и правильном хранении покрышек читайте здесь

При покупке шин, покупателю необходимо произвести тщательный осмотр товара для выявления возможных производственных дефектов и механических повреждений.
При обнаружении дефектов на шинах или дисках после установки на автомобиль, вместе с товаром, для экспертной оценки причин их возникновения к осмотру предоставляется и транспортное средство, на котором производилась эксплуатация.
Гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях:

 

1. При отсутствии заполненного гарантийного талона.
2. При несоблюдении «Правил эксплуатации автомобильных шин» в соответствии с ТКП299-2011.
3. При повреждении покрышки вследствие неправильного хранения (смотрите о правильном хранении шин).
4. При применении деформированного, коррозирующего диска, а также при применении диска неправильного размера и/или типа, не предназначенного для конкретного автомобиля.
5. При превышении установленного скоростного режима.
6. При перегрузке транспортного средства.
7. При повреждении шины вследствие воздействия внешних факторов непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара, прокола и др.).
8. При езде с повышенным или пониженным давлением в покрышке.
9. При использовании шины несоответствующего типа, размера, конструкции и т.п. для конкретного типа автомобиля.
10. При повреждении покрышки или её динамическом дисбалансе в результате проведения неквалифицированного монтажа и балансировки.
11. Повреждение или интенсивный износ шины в результате использования её на транспортном средстве с нарушением геометрии оси (развал-схождение) или с неисправной подвеской.
12. При эксплуатации шин, не соответствующих сезону («зимних» – летом, а «летних» – зимой).
13. При повреждении покрышки в результате попадания на её поверхность химических активных веществ (нефтепродукты и т.д.) разрушающие резину.
14. При выявлении предварительного ремонта шин (следов ремонта);
15. В иных случаях, предусмотренных законодательством.

ВНИМАНИЕ! Ввиду того, что высокий шумовой фон не является производственным дефектом, претензии относительно этого вопроса отклоняются, т.к. не принимаются заводом изготовителем. Если данный критерий выбора шин является для Вас одним из определяющих при покупке — настоятельно рекомендуем обратиться за дополнительной консультацией к нашим специалистам до осуществления покупки.

С уважением, администрация интернет-магазина KOLESOPLUS.BY.